Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services effectuées sur la boutique en ligne du Groupe À l'infini. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Produits et prix

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes en sus. Le Groupe À l'infini se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'acheteur. Le Groupe À l'infini se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de non-paiement ou de rupture de stock.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte de crédit via nos partenaires de paiement (Stripe, Square). Les informations de paiement sont chiffrées et ne sont jamais stockées par le Groupe À l'infini.

5. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif. Le Groupe À l'infini ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. [Détails de livraison à valider avec le client.]

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, l'acheteur peut disposer d'un droit d'annulation pour certains contrats. Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour. [Délais et conditions à valider avec le client.]

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec, notamment la garantie de qualité et de conformité.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit québécois et canadien. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du Québec.

9. Contact

Pour toute question relative à une commande :

Groupe À l'infini
Courriel : info@alinfini.ca