Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

1. Introduction

Le Groupe À l'infini (ci-après « nous », « notre » ou « l'entreprise ») s'engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.

2. Renseignements collectés

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour la livraison de produits)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)
• Préférences et historique d'achat

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Traiter vos commandes et transactions
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Nos fournisseurs de services (hébergement, paiement, livraison)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Nos partenaires d'affaires (avec votre consentement explicite)

5. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Rectifier vos renseignements personnels
• Demander la suppression de vos renseignements
• Retirer votre consentement à tout moment
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@alinfini.ca

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales (généralement 7 ans pour les données comptables).

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement SSL, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès stricts.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Groupe À l'infini
Courriel : info@alinfini.ca